FAQ

Generelle spørgsmål om kurer- & budkørsel 

1. Hvad er forskellen på kurerkørsel, budkørsel og ekspresstransport?

Svar: Forskellen ligger primært i hastigheden og geografien. Budkørsel bruges ofte til lokale eller regionale leveringer af mindre pakker og dokumenter. Kurerkørsel er en dedikeret dør-til-dør-løsning (direkte A til B uden omlæsning) til både ind- og udland. Ekspresstransport (eller express kørsel) bruges til akutte hasteopgaver og tidskritiske forsendelser, hvor sekunder tæller, uanset om det er i Danmark eller resten af Europa. Hos CHR Transport tilbyder vi alle tre transportformer, tilpasset jeres tidsramme.

2. Hvor hurtigt kan CHR Transport afhente en hasteforsendelse?

Svar: Ved akutte bookinger til kurer- og ekspresstransport tilstræber vi hurtig afhentning i hele Danmark og Europa. Da vi opererer landsdækkende i hele Europa, kan vi sende en kurerbil afsted med kort varsel. I Danmark indenfor 60 min og resten af Europa indenfor 90 min. Ring direkte til vores døgnvagt på 60 13 04 54 for omgående afhentning.

3. Tilbyder I dør-til-dør kurerkørsel i hele Danmark?

Svar: Ja, CHR Transport dækker alle postnumre i hele Danmark. Vi kører dør-til-dør kurerkørsel og budkørsel mellem Jylland, Fyn og Sjælland. Da vi kører direkte fra afsender til modtager uden om terminaler, minimerer vi risikoen for transportskader og forsinkelser markant.

4. Hvad koster budkørsel og kurerkørsel i Danmark?

Svar: Prisen på kurerkørsel og budservice afhænger af afstanden (kilometer), tidsforbruget, bilens størrelse (f.eks. varebil eller liftbil) samt eventuelle bro- og motorvejsafgifter. Hos CHR Transport giver vi altid et gennemskueligt og uforpligtende tilbud uden skjulte gebyrer. Kontakt os på kontakt@chrtransport.dk for en skarp pris på din næste kurerkørsel.

5. Kan private også booke ekspresstransport og budservice hos jer?

Svar: Ja, CHR Transport kører for både erhvervslivet (B2B) og private kunder. Uanset om din virksomhed mangler en kritisk reservedel til en produktionslinje, eller du som privatperson skal have fragtet værdifuldt indbo eller pakker her og nu, står vores kurerbiler klar.

Kurerkørsel til og fra Europa

6. Tilbyder CHR Transport ikurerkørsel til og fra Europa?

Svar: Ja, vi er specialister i europæisk kurerkørsel og express transport til og fra Europa. Vi fragter dit gods direkte fra Danmark til destinationer i f.eks. Tyskland, Sverige, Norge, Holland og resten af det europæiske kontinent – uden omlæsning undervejs.

7. Hvor hurtigt leverer I express kørsel til Europa?

Svar: Ved express kørsel i Europa kører vores dedikerede chauffør direkte fra afhentningsadressen i Danmark til modtageren i Europa. Leveringstiden afhænger udelukkende af kilometerafstanden og færgeforbindelser. Vi kører non-stop (inden for lovgivningens rammer), hvilket sikrer den absolut hurtigste transporttid på markedet. I nogle tilfælde i f.eks. det nordlige Skandinavien samt til øer i sydeuropa, kombinerer vi også bil og fly for at nå modtager endnu hurtigere.

8. Hvilke lande i Europa kører jeres kurerbiler til?

Svar: Vi tilbyder kurerkørsel til og fra følgende lande: Belgien, Estland, Finland, Frankrig, Grækenland, Holland, Irland, Italien, Letland, Litauen, Luxembourg, Norge, Polen, Portugal, Schweiz, Slovakiet, Spanien, Storbritanien, Sverige, Tjekkiet, Tyskland, Ungarn, Østrig.

9. Håndterer I tolddokumenter ved kurerkørsel til lande uden for EU (f.eks. Norge og UK)?

Svar: Ja, ved international kurerkørsel til ikke-EU-lande som Norge eller Storbritannien vejleder og hjælper vi gerne omkring de nødvendige fragtdokumenter, proformafakturaer og toldpapirer, så ekspresstransporten glider hurtigt og smertefrit igennem grænsekontrollen.

Kapacitet, sikkerhed og godstyper

10. Hvilke typer gods kan I transportere med kurer- og kassevogne?

Svar: CHR Transport håndterer alt fra vigtige dokumenter, breve og enkeltpakker til maskindele, paller (stykgods) og større volumener. Vores flåde tæller forskellige bilstørrelser, herunder kassevogne, liftbiler og lastbiler, hvilket gør os ekstremt fleksible inden for bud- og fragtkørsel.

11. Hvor mange paller er der plads til i en kurerbil?

Svar: Det afhænger af den valgte vogntype. Mindre kureropgaver klares i kassevogne op til 4-5 EUR paller mens vores større liftbiler og presenningsbiler typisk kan rumme 6-10 EUR paller. Har du tungere gods eller mange paller, indsætter vi en lastbil til opgaven. Har man ikke gaffeltruck eller andet læsseudstyr er vores liftbiler en fordel, da de selv kan få godset af- og på bilen.

12. Er mine varer forsikret under kurerkørsel med CHR Transport?

Svar: Alle transporter hos CHR Transport udføres i henhold til NSAB2015. 

13. Kører I med skrøbeligt gods eller højværdivarer?

Svar: Ja, vores dør-til-dør kurerkørsel er ideel til skrøbeligt gods, kunst, elektronik eller værdifulde dokumenter. Fordi din forsendelse ikke skal igennem en traditionel fragtterminal med risiko for stød og hårdhændet sortering, forbliver godset sikkert placeret i samme kurerbil under hele transporten.

14. Kan jeg tracke min ekspresstransport undervejs?

Svar: Da vi yder en personlig kurer- og budservice, kan du altid få en direkte status på din transport. Du er velkommen til at kontakte os, og så kan vi oplyse præcis, hvor på motorvejen i Danmark eller Europa din kurerbil befinder sig, samt forventet ankomsttidspunkt (ETA).

Booking, åbningstider og samarbejde

15. Har CHR Transport døgnåbent for kurer- og ekspresstransport?

Svar: Ja, CHR Transport tilbyder 24/7 døgnvagt. Akutte transportbehov opstår sjældent i tidsrummet 8-16, og derfor kan du fange os på døgntelefonen 60 13 04 54 nat, dag og i weekender, hvis du har en akut express kørsel, der skal afsted med det samme.

16. Hvordan booker jeg budkørsel eller kurerkørsel hos jer?

Svar: Du kan booke eller indhente tilbud på tre måder:

1. Ring direkte til vores døgnvagt på 60 13 04 54 (bedst ved akutte hasteopgaver).

2. Send en mail til kontakt@chrtransport.dk.

3. Udfyld formularen på vores hjemmeside under "Få et Tilbud".

Bemærk: Telefonen svar døgnet rundt, året rundt. Henvendelser via formular og e-mail behandles i tidsrummet mandag til fredag 8:00-16:00.

17. Tilbyder I faste aftaler om Express- og kurerkørsel til virksomheder?

Svar: Ja, udover ad-hoc kurerkørsel tilbyder vi faste samarbejdsaftaler til erhvervskunder. Det kan være faste ugentlige ruter, daglig budservice i lokalområdet (f.eks. Randers, Aarhus og resten af Østjylland) eller fast distribution af jeres varer til faste, fordelagtige priser. Kontakt os for et godt tilbud HER

18. Hvilke oplysninger skal I bruge, når jeg bestiller en kurerbil?

Svar: For at give dig den bedste pris og hurtigste service hurtigst muligt, har vi brug for:

• Afhentnings- og leveringsadresse (inkl. kontaktperson og telefonnummer).

• Beskrivelse af godset (antal paller/pakker, mål og vægt).

• Ønsket tidspunkt for afhentning og levering.

• Særlige krav til behandling af godset samt f.eks. "Ring 10 min før levering" osv.

19. Hvorfor skal jeg vælge CHR Transport frem for traditionelle fragtfirmaer?

Svar: Traditionelle fragtfirmaer samler gods på terminaler, hvilket tager tid og øger risikoen for skader. CHR Transport leverer en dedikeret kurer- og ekspresservice, hvor din levering er i fokus. Vi kører direkte, overholder tidsgarantier og yder en personlig service med gennemskuelige priser uden skjulte gebyrer.

20. Hvor har CHR Transport base, og kører I primært lokalt?

Svar: CHR Transport har hovedkontor på Hadsundvej 164 i 8930 Randers NØ. Selvom vi har kontor her og udfører lokal kurerkørsel i Østjylland, så er vi et landsdækkende kurerfirma med biler over alt i Danmark og Europa. Vores service er den samme, uanset om du skal have hentet i en havneby i Holland eller et industrikvarter i Herning.Vi er lokale, landsdækkende og internationale på én og samme tid.